沟通案例分享(沟通案例100例简短范文)

因为要做实践报告，根据案例分析进行评估，制定治疗方案，及于患者及家属沟通可能出现的情况(如疼痛)？

• 因为要做实践报告，根据案例分析进行评估，制定治疗方案，及于患者及家属沟通可能出现的情况(如疼痛)及注意事项因为是第一次做有些不懂老师能指导一下嘛儿案例:某患者70岁，男性患者两天前因情绪激动，出现左侧肢体活动不利，言语不清，需要住院治疗，作为一名实习生，为其做康复指导治疗，该如何评估操作，因为康复操作时会出现疼痛，该如何向患者解释
• 你为啥要做这种报告？你是干啥的？

商务沟通技巧案例中王雪做错吗

• 王雪是一名新员工接待客户时。他做错了么
• 阿斯达发撒的

一、课程论文题目：商务沟通案例分析

• 一、课程论文题目：商务沟通案例分析 二、课程论文要求（包括格式、字数、字体等）： 课程论文要求撰写一个关于商务沟通的案例分析报告，基于你所学的商务沟通理论，结合某个印象深刻的亲身经历（自己遇到或者听说均可），首先撰写案例故事的背景信息，即讲述亲身经历的案例故事；然后进行案例的点评；其后基于相关商务沟通理论要点进行逐条思考论述（要求先概述理论要点），即逐条基于相关理论要点阐述在案例的管理情境之尝畅佰堆脂瞪拌缺饱画下，应该如何有效地进行商务沟通。课程论文要求分为三个部分，即案例呈现、案例点评、案例思考三个部分，分级目录逐级设置为一、（一）、1、（1）；案例呈现部分要求配一张案例背景图片（图片格式为JPEG文件格式，不大于1兆），字数要求2000字以上，字体要求正文宋体五号字，1.5倍行距
• 好的。。。。找我。。。。

可以从沟通与技巧方面帮我分析一下这个案例吗，谢谢

• 案例分析美国某公司是昌盛玩具公司的大客户，当美国公司的经理到中国来考察的时候，昌盛玩具公司的张经理做了充分的准备，想要好好接待这位来自大洋彼岸的合作伙伴，并顺便洽谈一笔大生意。当美国公司的经理到来时，接待工作井然有序，一切都很顺利。晚上，张经理如释重负，正准备好好休息以应对明天与美国经理的谈判。这时张经理的秘书打来电话说，美国经理晚上突然开始发脾气，并声称取消明天的谈判。于是，张经理急匆匆地来到美国经理下榻的广东国际大酒店，仔细询问秘书到底哪里出了岔子，但秘书也不知道自己哪里做错了。最后张经理仔细查看才发现，这位美国经理被安排在广东国际大酒店1313号房间。他知道在西方人的传统文化和民俗习惯中，“13”不是一个吉利的数字，弄清了美国经理不满的原因，张经理想到了补救的办法。在见到满面怒容的美国经理后，张经理当什么也没发生过，动情地说：“贵公司与我们合作已经五六年，彼此都信任对方，而且互相为对方着想，才成为友好的合作伙伴……”张经理与美国经理的谈话内容都是发自内心的，这使美国经理感到亲切和被理解的愉快，他开始转怒为笑。“有件事很抱歉我们疏忽了，没考虑到西方对‘13’有避讳。”张经理风趣地说，“不过，我们中国人有个笑话，一个人怕鬼的时候，越想越怕，等他不怕鬼了，到处去找鬼，鬼也就不可怕了，而西方的‘13’正像中国的鬼。”众人听罢哈哈大笑，一场可能泡汤的生意就这样在谈笑中化解了。问题：1.张经理化解美方经理怒气的技巧是什么？2.这一案例给了我们什么启示？
• 张经理化解美方经理怒气的技巧是什么？了解事情的起因，从客户方考虑问题，并承认自己的疏忽，并通过幽默的方式缓解双方的尴尬这一案例给了我们什么启示？做任何事情以前，多方面的考虑问题，注重细节，很多问题都是细节考虑不周的原因导致

请高手指教 管理沟通案例题 不胜感谢 急用 A家族企业管理变革推进

• A家族企业管理变革推进A公司是一家私营企业，其产品为电机的核心配件换向器，目前是国内规模最大的换向器生厂商之一。公司产品尽管有一定的技术含量，但仍属于劳动密集型企业，生产工艺比较落后。现有员工1400余人，有相距2公里的新旧两个厂区，其中老厂区只承担部分产品的生产任务，内部配备了专门的技术支持、品质管理、生产管理队伍，工作有一定的独立性。公司管理层主要有技术出身的总经理——老板、任常务副总的外聘职业经理人J(负责新厂日常事务管理及公司整体管理方案设计、策划、实施)、老板姐姐(老厂负责人)、总工及生产、品管、经营等部门科室。A公司经营形势很好，但老板也深感企业发展的压力，一方面企业的发展势头相当不错。近1年每年销售额的增长超过30%; 另一方面企业面临客户层次提高后对产品品质的更高的要求和行业竞争的巨大压力，但公司内部管理却存在非常大的问题。虽然企业外在形象不错，但内部协调沟通非常差，管理关系不顺。老板曾多次聘请常务副总推进管理，也取得一定的成果，但公司的管理面貌没有根本改观，老板还是必须事必躬亲，忙得不亦乐乎，扯皮现象仍然十分普遍，管理指令得不到很好的执行。半年前， J受聘上任A公司常务副总。J在赴任前曾对A公司有过一些了解，老板事业强，为人也比较谦逊真诚，但J还是低估了A公司的管理现状。公司原有管理的壁垒很难打破，绝大多数管理层对新经理的到来持观望甚至暗地里排斥的态度，大多数员工认为，正像前几任常务副总一样，J也会在半年之内因无法施展而辞职。但是，要让老板接受J的主张并不容易。半年来，人员的调整方案虽然勉强获得老板同意，但由于一方面合适的人才难求，另一方面J和老板在用人观上也存在差异，人选难定，J认为自己在关键问题上进展不明显。另外，老板对J尚未真正放权，授权不够明确，J感到开展工作有压力，没法按照自己设想的进度推行变革。 请分析：1、J所面临的A公司的内部沟通环境。（） 2、假如你是J, 你将进行哪些沟通活动，达到什么目标、采用什么策略？（五种策略）
• 1）显然，问题的关键不在内部沟通环境，而在于老板。环境再好，老板不同意，还是白搭。而老板不同意，内部环境也无法改善。 2）五种策略太多了，只需要一种，就是搞定老板。当然，可以有5种搞定老板的策略：直接搞定老板本人、通过老板信任的人搞定老板、通过老板重视的事情搞定老板、通过搞定老板的外围搞定老板、通过外部压力搞定老板。 3）至于正规的内部沟通，我专门研究过企业文化、企业内部沟通、正规沟通、非正规沟通（参见拙著《进攻跨国公司》），我也专门做过大型的企业内部沟通咨询项目（几百万人民币以上级别的项目）。问题是，A私企的问题起码目前看起来没有这么复杂，以我对私企的了解也没有这么复杂。