12378不受理投诉,12378投诉后效果如何很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
112378是中国保监会建立的统一维权服务专线,接到投诉电话后,保监会会在收到来电信息之日起的15日之内告知投诉人是否受理,在60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。
212378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
3保监会会在收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理,并从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。
4如果保监会对你的投诉处理进程较慢,可以适当发起再次投诉,引起保监会的重视。注意要合理,千万不要骚扰到人家部门。
5如果想12378投诉后快速解决,下面这些事项需要注意:
6记得要保留有用的证据;
7留意投诉时间,在工作时间投诉;
8再次投诉,如果处理速度慢,可以再次投诉。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。