杭州12345受理范围 杭州12345

杭州12345受理范围？

杭州12345悬市长热线，在杭州只要你有任何受委屈或不合理的事只要打12345市长热线，24小时内肯定有回复给你。

延伸阅读

12345杭州市民热线什么时候开通？

12345杭州市民热线前身为杭州市长热线。与1999年6月16日开通

杭州12345一直占线怎么办？

首先最好选折在工作时间拨打12345，非工作时间接线工作人员少这是肯定的。占线的情况可以稍后重复拨打，一般来说杭州的12345都是可以打通的，不太会一直占线的情况啊，我的亲身经历最多两次拨号就能打通

杭州12345人工服务时间？

12345市长热线工作时间为：星期一至星期五的早上9点至下午5点。

一、这个接线热线位于人民大道市便民服务中心。

二、市长热线并不是处理问题的单位，不过政府部门对市长热线投诉单都比较重视，这个投诉单要经过政府部门的办公室主任，主管局长，和业务科室，而且信访例会也是要定期开的。

三、拨打市民服务热线的注意事项：来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式；诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。

杭州12345网上受理平台？

1.打开12345微信公众号，点击在线互动。

2.接下来点击个人中心，首先注册账号。

3.账号注册成功之后直接跳转到诉求受理页面，或者在公众号页面，点击诉求受理。

4.如果需要查询进度的话，点击在线互动-进度查询。

5.在个人页面，继续点击进度查询。

6.即可查看到该诉求的受理情况和进度。

杭州12345转人工服务？

12345全部都是人工服务哦，我们拨打市民电话12345后，会有工作人员进行登记我们所提的所有诉求或需要解决的问题，咨询的政策等。

然后工作人员会按照属地管理的选着把你的诉求下发给相关部门，相关部门会及时通过电话和你联系，帮助你解决相关问题直到你在合理合法合规定情况下满意为止。

接诉即办12345是谁发明的？

1999年，家住杭州市金桂花园的一位大妈没想到，她的一番肺腑之言引出了杭城当年最热的一串数字———12345。

1999年4月，杭州市领导去社区调查，一位大妈直说市政府的联系渠道不够畅通，市长专线电话不好记，也打不进。带着这个建议，市领导回去之后马上召集有关部门认真研究这个问题，在几番听取意见后，6月15日12345市长热线电话诞生了。工作人员24小时的高效率工作换来了那句耳熟能详的话———“12345，有事找政府。”

杭州市是第一个提出与开通12345市长热线的城市，于1999年6月15日正式诞生。

12345市长热线，杭州市首先向国家申请，经国家信息产业部同意才开设的。而这个号码，信息产业部又将它作为政务类公开特服专用的号码，为全国其他城市市长公开电话共同享用的号码。

———“12345，有事找政府。”

杭州12345投诉有用吗？

12345是政府结合各个部门综合平台，是专门为老百姓投诉解决问题的平台，一般来说，只要群众有事，打12345准无错，想反映的问题基本上都能得到满意解决问题了。

杭州市长热线12315？

杭州市长热线12345，12315是消费者热线，属于工商局，两者性质不同，12345不属于工商局，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线。管理范围不同，12345除了日常投诉之外，还接受相关政务问题咨询，12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题

杭州市长热线区号是多少？

答∶杭州市长区号0571。

12345电话号码为全国市民服务热线，有的地区也是市长热线。

12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。

市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。